Témoignages clients

« Rodéric accompagne chaque année une journée de travail de l’équipe des 15 personnes chargées de l’animation de notre centre culturel. J’apprécie beaucoup, dans cet accompagnement, la juste distance de Rodéric : suffisamment présent pour offrir un cadre rassurant et cohérent, mais suffisamment distant pour permettre l’émergence d’une réelle créativité des participants, l’émergence de neuf, de surprises. Autre qualité très appréciée : la qualité d’écoute aussi bien pour préparer cette journée et formuler ses objectifs que pendant la journée elle-même, ce qui nécessite une adaptation de chaque instant. Les outils utilisés sont à la fois simples et très efficaces, ce qui fait qu’en peu de temps le meilleur de la créativité peut s’exprimer. Et en fin de journée, l’esprit de synthèse de Rodéric, allié à une dimension pragmatique, aboutit à une mise en œuvre fructueuse dans le temps. »
Jean Côme Renaudin, directeur du Forum 104

 


« Après avoir subit pendant des mois tous les impacts des dysfonctionnements d’équipe et déséquilibres professionnels, la direction est à nouveau sur les rails. Où en serions-nous aujourd’hui sans l’appui de Rodéric ? Il faut une grande maîtrise et une pratique éprouvée de l’humain et de l’entreprise, une réelle expertise des situations de conflits, pour accompagner leur résolution. Rodéric nous a permis de solder tous nos antagonismes grâce à une écoute individuelle et collective, et a progressivement réintroduit les conditions d’une nouvelle harmonie professionnelle. Si l’équipe a construit sa nouvelle organisation de service, Rodéric a encadré nos échanges et sécurisé nos décisions. Rapide dans la compréhension des problèmes, efficace dans les solutions à mettre en œuvre, rassurant, patient, bienveillant, toujours. La direction a retrouvé l’envie d’entreprendre, et sans ce coaching, nous n’y serions pas arrivés. »
Martine Quillévéré, directeur des affaires économiques de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat des Yvelines

 


« Notre Codir avait besoin de retrouver une dynamique, une fluidité relationnelle, un alignement et une efficacité opérationnelle qui n’étaient plus suffisamment exprimés. Cela passait nécessairement par la libération de la parole, des remises en question individuelles et du groupe, une élaboration sur la vision d’une équipe de Direction efficace et exemplaire… Une approche difficile à mettre en œuvre en autonomie. Rodéric nous a permis de réaliser cette transformation de manière particulièrement efficace. Par son attention, sa relation simple et directe, sa compréhension des phénomènes en jeu et l’acuité de ses interventions, Rodéric a su poser au groupe un cadre d’expression et d’écoute sécurisé … qui n’attendait sans doute que cela pour se réinventer. »
Christophe Claudel, Président, Itélios 

 


« Je collabore avec Rodéric depuis maintenant 5 ans pour animer des conférences et des ateliers sur nos salons Réunir et Carrefour des Assistantes. C’est à chaque fois un plaisir renouvelé de faire appel à un professionnel tel Rodéric, les sujets qu’ils traitent sont à chaque fois un succès auprès des visiteurs. A la fois pratiques et pertinentes, ses interventions apportent une réflexion, de nouvelles idées et les outils pour avancer. Très à l’écoute des autres, il sait les accompagner dans leur problématique.»
Anne-Laure Saliba, Directrice communication, Salon Réunir

 


 » Une excellente compréhension de la problématique de l’entreprise et une forte capacité d’adaptation permettent à Rodéric d’animer avec simplicité et efficacité ses séminaires. Une belle valeur ajoutée pour permettre à une équipe de grandir ensemble et de progresser. Merci encore. »
Benoît de Blanpré, Directeur du Centre Port-Royal

 


« Nous avons travaillé quelques mois avec Rodéric sur une problématique d’équipe complexe dans un contexte économique difficile. Il m’a permis d’y voir plus clair dans la manière de prioriser les actions à mener et surtout, de ne pas stigmatiser les uns ou les autres. Derrière sa pratique de coach, on sent surtout une grande bienveillance à l’égard de chacun. »
Christine Le Touche, Directrice Marketing Le Monde Interactif

 


« Un grand merci pour l’animation de notre séminaire DSI. Celui-ci s’est très bien déroulé, les participants étaient très contents du travail accompli sur la notion de coopération en équipe. »

Joëlle Martinage, Société Générale

 


« 2 jours de séminaire. Retour dans l’équipe et la « vraie vie ». Question : Je classe et remets la tête dans le guidon ou j’essaie ? Bien tentée par un classement vertical, mais quelque chose me titille… Peut-être finalement ne suis-je pas revenue les mains vides. Je décide donc de me poser un instant et de réfléchir : j’ai appris de Rodéric à mettre à profit la connaissance que j’avais déjà de mon équipe et surtout à avoir envie de découvrir le reste. J’ai également compris que je n’étais pas le manager nul que je pensais, que se poser des questions n’était pas une perte de temps, que dire et redire n’était pas inutile, qu’expliquer avant de faire était nécessaire, que j’avais la capacité de trouver seule les clés de certaines portes verrouillées. Avec quelques mois de recul maintenant, je vois les progrès faits, les situations débloquées et le mieux être que chacun y a gagné (l’équipe, mais aussi moi à côté d’elle). Conclusion : heureusement que je n’ai pas classé !! Merci à Rodéric pour savoir écouter, réveiller aussi, et s’adapter au caractère de chacun des participants avec une infinie patience. »
Corinne RAYNAL, Responsable du Service médical, Macif-Mutualité

 


 

Le fantasme de l’intelligence collective

Combien de livres parus sur ce concept ? Comme dit l’adage, seul on va plus vite, ensemble on va plus loin. Ou pas. Ensemble, il est aussi possible d’aller nulle part. Mon agenda bien rempli de spécialiste des équipes en difficulté en témoigne.

L’intelligence collective… ou la croyance largement répandue selon laquelle il y aurait un stade de développement pour une équipe, au cours duquel l’entité équipe n’agirait plus comme une collection d’individus mais comme un organisme vivant et unifié. Belle image, mais faible réalité. Elles existent néanmoins ces équipes efficaces. Mobilisent-elles pour autant une intelligence collective ? Qui dit intelligence dit cerveau. A-t-on déjà vu une équipe disposant d’un cerveau partagé ? Ce qui est visible en revanche, c’est la capacité de plusieurs individus à trouver chacun suffisamment de motivation pour faire converger leur engagement individuel vers un objectif commun. Le résultat est collectif. L’intelligence qui a été mobilisée pour y parvenir, elle, est parfaitement individuelle.

Il ne s’agit pas de mégoter sur les mots, la distinction est essentielle. En tant que coach d’équipe, mon attention portée au collectif ne sera pas du tout la même si je le considère comme une entité unique en devenir ou si je le considère comme une somme d’individus aux intérêts, besoins, attentes et motivations variées. Dans le premier cas je vais tenter d’appliquer des méthodes génériques correspondant à MA vision des choses. Dans le second, je vais partir des principales composantes de l’équipe et de leurs systèmes d’interaction. Pour transformer la dynamique d’une équipe, il est impératif de s’intéresser au maillage relationnel qui l’a façonnée, de comprendre la manière dont chaque individu arbitre en son âme et conscience, entre ses besoins et la manière dont l’environnement « équipe » les nourrit. Cet arbitrage entre contribution et rétribution est propre à chacun, fonction de sa personnalité, de son histoire de vie personnelle et professionnelle. Il serait plus aisé de regarder l’équipe comme un collectif indissociable. Pourtant, permettre à une équipe de retrouver le chemin de la performance nécessite ce travail fin, avec chacun, au rythme de chacun. Tout l’art du coaching d’équipe est d’y parvenir en animant un groupe. On me demande souvent s’il existe des secrets de fabrication dans ce métier. La réponse pourrait être oui. Créer ou recréer une dynamique de co-construction dans une équipe démotivée, désorganisée, en conflit… Le « secret » est de parvenir à comprendre rapidement de quelles individualités est faite l’équipe. De trouver le canal de communication qui me permettra d’établir un contact de qualité avec chacune d’entre elles. De parvenir à maintenir l’intensité et la sincérité de ce contact avec toutes, toute au long du processus de réflexion et de transformation. De traiter chaque résistance individuelle, chaque réserve à sa juste valeur, en prenant le temps nécessaire.

Dans ces conditions, et seulement dans ces conditions, il sera possible de réveiller en chacun l’envie de s’associer à une cause commune. Mais il est important d’accepter que l’engagement et la motivation naîtront au plus profond de chaque membre de l’équipe, pour des raisons très différentes, raisons qui parfois m’échappent. Quelle importance ? L’essentiel est le mouvement. C’est à ce moment précis que je sais si nous atteindrons l’objectif. Je peux passer l’essentiel d’une session collective à aller chercher cette communion d’envies individuelles. Le reste n’est que formalité ensuite. Un collectif réveillé dont chaque membre a trouvé une bonne raison d’avancer avec les autres sera d’une redoutable efficacité quand il s’agira d’imaginer un nouveau fonctionnement, une charte de communication, un plan d’actions stratégique…
Arrêtons donc de nous gargariser avec ces termes creux dont personne ne comprend le sens réel, ce qui fait dire à une majorité que ce doit être un concept puissant. L’intelligence collective n’existe pas ! La réalisation collective, en revanche, oui, et c’est à cela qu’il faut s’atteler.